Salgsvilkår
Disse vilkårene beskriver hvordan kjøp, abonnement, levering, support og betaling håndteres av Nextarch Studio.
Sist oppdatert: 5. mai 2026
Relaterte vilkår
Parter
Selger er Nextarch Studio. Kjøper er personen eller virksomheten som bestiller via nettsiden, kundeportalen, skriftlig avtale eller godkjent tilbud.
Betaling og fakturering
Privatkunder kan betale med Vipps MobilePay, PayPal og Stripe. Bedriftskunder kan betale med Vipps MobilePay, PayPal, Stripe eller Fiken. Når Fiken velges for bedriftskonto, klargjøres faktura for EHF-levering til registrert organisasjonsnummer.
Levering
Nettsider, applikasjoner, hosting, e-posttjenester og digitale produkter leveres etter produktbeskrivelse, prosjektavtale eller abonnementsvilkår som vises før kjøp. Prosjektleveranser kan deles inn i planlegging, utvikling, testing og lansering.
Angrerett
Angrerett for forbrukere håndteres etter gjeldende norsk lov. For spesialtilpasset digitalt arbeid eller tjenester som starter før angrefristen er utløpt, kan Nextarch Studio be om uttrykkelig samtykke før arbeidet begynner.
Retur og oppsigelse
Digitale produkter og levert prosjektarbeid returneres normalt ikke på samme måte som fysiske varer. Abonnement kan sies opp eller endres fra kundeportalen når produktet støtter det, eller ved å kontakte support.
Reklamasjon
Hvis noe er feil med levert tjeneste eller produkt, kontakt support så raskt som mulig. Nextarch Studio vurderer saken og retter feil, leverer på nytt, krediterer eller refunderer der lov eller avtale krever det.
Abonnement
Abonnement fornyes etter valgt intervall. Hvis fast betaling feiler, kan systemet forsøke ny betaling, varsle kunden og midlertidig fryse tilknyttede tjenester til betalingen er rettet.
Konfliktløsning
Uenighet bør først tas opp med Nextarch Studio support. Hvis partene ikke blir enige, kan saken håndteres etter gjeldende norske forbruker- og kontraktsregler.